1. Thời gian bảo hành
Tất cả sản phẩm được mua tại Loa Chất đều được bảo hành theo chính sách của hãng và nhà phân phối.
Thời gian bảo hành thông thường:
- 12 tháng – 24 tháng tùy từng sản phẩm
- Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua hàng hoặc ngày xuất hóa đơn
2. Điều kiện được bảo hành
Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí khi đáp ứng các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành
- Lỗi phát sinh do nhà sản xuất
- Tem bảo hành hoặc số serial còn nguyên vẹn
- Sản phẩm không có dấu hiệu bị can thiệp sửa chữa từ bên thứ ba
3. Trường hợp không được bảo hành
Loa Chất có quyền từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm hết thời gian bảo hành
- Tem bảo hành bị rách, mất hoặc bị sửa đổi
- Sản phẩm bị rơi vỡ, va đập mạnh, cháy nổ
- Hư hỏng do sử dụng sai nguồn điện hoặc sai kỹ thuật
- Sản phẩm bị ẩm nước, thiên tai, hỏa hoạn
4. Chính sách sửa chữa
Trong trường hợp sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành, Loa Chất vẫn hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa với chi phí hợp lý.
Chi phí sửa chữa sẽ được thông báo cho khách hàng trước khi tiến hành.
5. Thời gian xử lý bảo hành
Thời gian xử lý bảo hành thông thường:
- 3 – 7 ngày làm việc đối với lỗi đơn giản
- 7 – 15 ngày làm việc đối với lỗi cần thay linh kiện
Thời gian có thể thay đổi tùy vào tình trạng sản phẩm và linh kiện thay thế.
6. Thông tin liên hệ bảo hành
Khi cần hỗ trợ bảo hành sản phẩm, khách hàng vui lòng liên hệ:
Loa Chất
Hotline: 0985336655
Email: Admin@loachat.vn
Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ bảo hành nhanh chóng – minh bạch – uy tín để khách hàng yên tâm khi mua sắm tại Loa Chất.